(资料图片)

沈阳快递员代琪成为“王牌快递员”

京东物流的快递员代琪在2021年的“618大促”中成为“单王”，并被授予“王牌快递员”和东北分公司“大促兵王荣誉”称号。2022年，他荣获沈阳五一劳动奖章，2023年，他又获得辽宁五一劳动奖章，以及“京东物流年度十大感动人物”的奖状。同事们表示，他获得的都是快递行业的“顶级荣誉”。

代琪是土生土长的沈阳人，已经在京东物流工作了1760个工作日。虽然已经入秋，但是沈阳的天气依旧炎热。对于忙碌的快递员来说，中午时分衣服湿漉漉的，午饭很难静下来吃好。很多时候，一瓶冰冰凉的饮料，更能助力他们完成卸货、装车、送货等日常工作。

真诚服务赢得“大客户”

公司刚开始做揽收业务时，大多数快递员很难转变原来“只派不揽”的习惯。代琪却快速转变观念，认为这是一个提高收入的好机会。于是，他对熟悉的路区走访派单时，随时注意捕捉商机，抓住一切机会做揽收。

受服务区域所限，主要负责给小区居民送快递的代琪，所负责的区域内大客户很少，拓展业务难度非常大。但他不慌不忙，从做好服务开始，只要客户有发货要求，无论多晚，无论单子多小，他都第一时间上门揽收。

代琪的一位大客户原本跟其他快递公司合作，而且对方给出的价格也非常低。但代琪不放弃，始终与客户保持联系，适时拜访。新冠疫情期间客户订单迟迟无法发出，第一时间就想到了代琪。而让客户特别感动的是，代琪并没有因此就着急签约，而是与客户深入探讨市场形势，分析客户全量订单的物流走向，再给出合理化的阶梯报价加“单单保”保价增值服务……专